Conheça

UM NOVO NÍVEL EM ATENDIMENTO.
  • Permite ao colaborador registrar as demandas solicitadas através de e-mails, telefonemas, chats ou mesmo interações presenciais.
  • Facilita o registro e acompanhamento de sugestões e reclamações.
  • Permite definir estágios de atendimento por prioridade e direcionar pedidos para os departamentos e colaboradores responsáveis.
  • É uma ferramenta indispensável para agentes ou colaboradores que mantém contato com vários clientes ao mesmo tempo, para departamentos que interagem com fornecedores e parceiros e para gestores que necessitam monitorar o andamento de tais atendimentos.
  • Funcionamento no modo offline, com maior segurança das informações.
  • Agilidade no gerenciamento de grande volume de e-mails e atendimentos.
  • Gerenciamento de mais de um contato simultâneo com o mesmo cliente.
  • Permite a classificação dos remetentes para uma lista negra.
CONHEÇA // BENEFÍCIOS // TARGET // IMAGENS // ARQUIVOS